Regulamin FARMO

Gra i sklep · obowiązuje od 10 września 2026 r.

§ 1. Kto prowadzi grę

  1. Regulamin określa zasady korzystania z gry FARMO dostępnej pod adresem https://farmo.harmonypro.pl (dalej: Gra) oraz zasady zakupu wirtualnych dóbr — kryształów, monet i narzędzi — w sklepie w Grze (dalej: Sklep). Jest to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Grę prowadzi i sprzedaje wirtualne dobra: Karol Mync (dalej: Sprzedawca).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą, także w sprawie reklamacji: e-mail karol.mync@gmail.com.
  4. Pojęcia: Gracz — osoba korzystająca z Gry; Konsument — Gracz będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego; Konto — konto Gracza w Grze; Kryształy — wirtualna waluta Gry; Monety — waluta Gry zdobywana w rozgrywce (złoto); Narzędzia — narzędzia i materiały Gry (np. siekiera, kilof, cegła); Dobra — Kryształy, Monety i Narzędzia; Pakiet — określona ilość Dóbr oferowana w Sklepie (np. 100 Kryształów, pakiet Monet, jedno wybrane Narzędzie).

§ 2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Gry potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i WebGL oraz zgoda przeglądarki na zapis danych strony (pamięć przeglądarki). Do Konta stałego i zakupów potrzebny jest adres e-mail.
  2. Połączenie z Grą jest szyfrowane (HTTPS). Hasła są przechowywane wyłącznie w postaci skrótu. Jak w każdej usłudze internetowej, zagrożeniem może być złośliwe oprogramowanie na urządzeniu Gracza lub ujawnienie hasła osobom trzecim — Gracz dba o bezpieczeństwo swojego urządzenia i poufność hasła.

§ 3. Konto

  1. Gra jest bezpłatna. Można grać jako gość albo założyć Konto z adresem e-mail. Umowa o korzystanie z Gry zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia gry, na czas nieokreślony.
  2. Konto gościa oraz Konto z niepotwierdzonym adresem e-mail są tymczasowe: zostają usunięte razem z farmą po 30 dniach bez gry. Po kliknięciu linku potwierdzającego wysłanego na adres e-mail Konto staje się stałe.
  3. W Ustawieniach Gracz może zmienić hasło i adres e-mail, wylogować inne urządzenia oraz usunąć Konto. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i oznacza rozwiązanie umowy; niewykorzystane Dobra przepadają.
  4. Osoba niepełnoletnia może korzystać z Gry, a w szczególności dokonywać zakupów w Sklepie, wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna).

§ 4. Zasady korzystania z Gry

  1. Zabronione jest: publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób, spam, podszywanie się pod innych, oszustwa wobec innych Graczy, korzystanie z programów automatyzujących grę, wykorzystywanie błędów Gry oraz próby obchodzenia zabezpieczeń.
  2. Wiadomości na czacie spółdzielni można zgłaszać. Sprzedawca może usunąć wiadomość naruszającą Regulamin, a w razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia — zablokować Konto. Zablokowany Gracz może odwołać się e-mailem na adres podany w § 1.
  3. Sprzedawca może czasowo przerwać działanie Gry w celu prac technicznych, dbając o to, by przerwy były jak najkrótsze. Gra jest rozwijana — jej zawartość i zasady rozgrywki mogą się zmieniać.

§ 5. Dobra i Sklep

  1. Dobra (Kryształy, Monety i Narzędzia) są treścią cyfrową przeznaczoną wyłącznie do używania w Grze. Nie mają wartości pieniężnej, nie można ich wymienić na pieniądze, przenieść na inne Konto ani sprzedać poza Grą.
  2. Dobra zdobywa się grając; można też kupić Pakiet w Sklepie. Liczba Monet w pakiecie złota zależy od poziomu farmy w chwili zamówienia — Sklep pokazuje ją przed zakupem. Zakupy są dostępne dla Kont z potwierdzonym adresem e-mail.
  3. Ceny Pakietów są podane w złotych polskich i są cenami końcowymi, które płaci Gracz. Na jedno Konto obowiązuje limit 100 zł zamówień na dobę oraz 10 zamówień na godzinę.
  4. Aby kupić Pakiet, Gracz wybiera Pakiet, zaznacza zgodę opisaną w § 6 ust. 2 i zostaje przekierowany na stronę płatności. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia); dostępne metody (np. BLIK, karta) są pokazane na stronie płatności. Sprzedawca nie otrzymuje danych karty ani kodu BLIK.
  5. Umowa sprzedaży Pakietu zostaje zawarta z chwilą, gdy operator płatności potwierdzi zapłatę. Dobra z Pakietu są dodawane do Konta niezwłocznie po tym potwierdzeniu, a na adres e-mail Konta wysyłamy potwierdzenie zakupu. Zamówienie niezapłacone w ciągu 30 minut wygasa.
  6. Jeśli płatność zostanie zwrócona lub zakwestionowana (np. w banku), odpowiadające jej Dobra zostaną odjęte z Konta, najwyżej do wysokości posiadanych.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo to nie przysługuje przy umowie o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości i otrzymał potwierdzenie.
  2. Przed zapłatą Gracz zaznacza w Sklepie zgodę na dostarczenie Dóbr od razu po zapłacie wraz z przyjęciem do wiadomości, że po ich dostarczeniu traci prawo odstąpienia od umowy. Bez tej zgody zakup nie jest możliwy. Potwierdzenie zgody znajduje się w mailu z potwierdzeniem zakupu.
  3. W związku z tym po dodaniu Dóbr do Konta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Nie wpływa to na uprawnienia w razie niezgodności treści cyfrowej z umową (§ 7).
  4. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Gry lub zakupów można składać e-mailem na adres podany w § 1. Warto podać adres e-mail Konta, numer zamówienia (z maila z potwierdzeniem), opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Dóbr i Gry z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Jeśli Dobra nie zostały dostarczone albo dostarczono ich mniej, Sprzedawca uzupełni brakujące Dobra, a gdy to niemożliwe — zwróci zapłatę. Zwrot pieniędzy następuje tą samą metodą płatności, za pośrednictwem operatora płatności.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a także z mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, nowe funkcje Gry lub Sklepu), informując o tym w Grze co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Do zakupów dokonanych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu. Gracz, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zwykłego pobytu.
  3. Regulamin jest dostępny w Grze i pod adresem https://farmo.harmonypro.pl/regulamin.html; można go zapisać lub wydrukować.